Évolution des offres en 2025 : ce qui change !

Quelles cartes et services sont concernés ?

Depuis le 1^er janvier 2025, certaines cartes ne sont plus disponibles à la commercialisation :

Cartes privatives :

• Kagoo (carte et offre groupée) et Corail : les cartes en cours de circulation resteront valides jusqu'à leur date d'expiration indiquée sur le recto.

• Cartépargne : cette carte n’est plus commercialisée pour les clients titulaires d'un compte CCP. Elle est désormais exclusivement proposée dans le cadre de l'accessibilité bancaire pour les clients disposant d'un compte épargne (CNE) uniquement. Les cartes en cours de circulation continueront d'être valides jusqu'à leur date d'expiration indiquée sur le recto.

 

Cartes VISA :

VISA Classic à débit différé & VISA Premier à débit différé : ces cartes seront progressivement retirées au cours du premier semestre 2025 et définitivement supprimée au 31 mai 2025.

---

 

Les cartes suivantes subiront des modifications, mais resteront disponibles :

• Carte privative - Corail + : des changements concernant le tarif, les plafonds et les fonctionnalités sont prévus courant 2025.

• Carte VISA Récif (dont Récif jeune) et VISA Classic à débit immédiat : des modifications tarifaires et de plafonds seront également mises en place courant 2025.

 

Autres évolutions :

Depuis le 1^er janvier 2025, les services suivants sont également en arrêt de commercialisation :

• Facilités de caisse : les anciennes offres de facilités de caisse ne seront plus disponibles pour des clients souhaitant en bénéficier. Pour les clients disposant déjà d'une facilité de caisse, celle-ci sera maintenue jusqu'à la transition vers notre nouveau système d’information bancaire courant 2025. Des facilités de caisse avec de nouvelles modalités de fonctionnement seront proposées lors de ce changement de système d'information.

• Offres de banque à distance :
  • SURF CCP : ce service, qui permettait de recevoir des alertes par SMS sur la situation de son compte via un abonnement, est désormais uniquement proposé dans le cadre de l'offre clientèle fragile (OCF). Ce produit sera définitivement supprimé courant 2025, lors de notre changement de système d’information bancaire, pour les clients qui y ont souscrit avant le 1^er janvier 2025. Un autre système d’alertes par SMS sera proposé via notre future banque en ligne.
  • CCPSMS : cette option permettant de consulter son compte par SMS via un abonnement n’est plus disponible à la commercialisation. Ce produit sera définitivement supprimé courant 2025, lors de notre changement de système d’information bancaire, pour les clients qui y ont souscrit avant le 1^er janvier 2025.Vous pourrez bientôt consulter vos comptes en temps réel sur notre future banque en ligne gratuite et accessible à tous.

Nos conditions tarifaires ont été révisées pour intégrer le détail des offres retirées de la commercialisation au 1^er janvier. 

 

Comment se préparer à ces changements ?

Tous les clients concernés par l’arrêt ou la fin de commercialisation de certains produits ou services sont ou seront contactés par notre Service Client Bancaire pour obtenir tous les détails nécessaires. En cas de questions, n’hésitez pas à joindre nos conseillers au 05 00 31 (n° vert gratuit) ou par email à cfn@opt.nc.

 

Nouvelles fonctionnalités à venir !

Ces évolutions s'accompagneront d'une expérience bancaire entièrement renouvelée :

• Accès gratuit pour tous à une banque en ligne et à une application mobile modernes et intuitives : vous pourrez ainsi suivre vos comptes en temps réel, gérer vos cartes ou encore réaliser des virements en toute simplicité !
• Gestion simplifiée des opérations, que ce soit à distance ou en agence. Ces changements visent à garantir un service optimal et sécurisé pour tous nos clients.

Restez connectés pour découvrir toutes les nouveautés qui vous attendent en 2025 !